Konto löschen

Sie können die Löschung Ihres MOZGII-Kontos jederzeit beantragen, in der App oder auf der Website. Diese Seite erklärt, wie der Antrag gestellt wird, wie lange Sie ihn zurücknehmen können und was mit Ihren Daten geschieht.

So stellen Sie den Antrag

In der MOZGII-App: Menü öffnen, auf Einstellungen tippen, dann auf Konto, dann auf Konto löschen, und bestätigen.

Im Web: Melden Sie sich auf id.mozgii.com an, öffnen Sie Einstellungen, dann Konto, wählen Sie Konto löschen und bestätigen Sie.

Der Antrag muss aus dem Konto selbst kommen, denn nur so lässt sich sicher feststellen, dass es Ihres ist. Wenn Sie sich nicht anmelden können, schreiben Sie von der hinterlegten Adresse an contact@mozgii.com, dann helfen wir weiter.

Sie haben 30 Tage, um es sich anders zu überlegen

Der Antrag löscht noch nichts. Er startet eine Frist von 30 Tagen, in der Ihr Konto genau wie vorher funktioniert: Ihre Anzeigen bleiben sichtbar, Ihr Profil bleibt bestehen, nichts wird ausgeblendet oder zurückgezogen.

Um die Löschung zu stoppen, öffnen Sie dieselbe Seite und wählen Löschung abbrechen. Das geht in der App und im Web, beliebig oft, an jedem Tag dieser Frist. Es muss nichts wiederhergestellt werden, weil nichts weggenommen wurde.

Nach Ablauf der 30 Tage wird die Löschung von einem Menschen ausgeführt und nicht automatisch, sie kann also einige Tage länger dauern. Eine Anmeldung innerhalb der Frist bricht den Antrag nicht ab; das tut nur die Schaltfläche Löschung abbrechen.

Was gelöscht wird

Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Benutzername, Ihr Profilbild, Ihre Kurzbiografie, Ihr Geburtsdatum, Ihr Geschlecht, Ihr Land und Ihre Sprache. Ihre Anzeigen in allen Bereichen, einschließlich Dienstleistungen, Stellen, Aufgaben, Marktartikel und digitaler Produkte, samt ihrer Einträge in unserem Suchindex. Ihr Lebenslauf, Ihre Fähigkeiten, Ihr beruflicher Werdegang und Ihre Ausbildung. Gespeicherte Personen, Kontaktdaten und Adressen. Ihre Geräte, hochgeladenen Fotos, Nutzungsdaten der Künstlichen Intelligenz, Ihr Guthabenverlauf, Ihr Suchverlauf und Ihr Aktivitätsverlauf.

Danach lässt sich das Konto nicht wiederherstellen, und nichts auf der Website verweist mehr auf Sie. Melden Sie sich später erneut mit derselben Adresse an, erhalten Sie ein neues, leeres Konto.

Was aufbewahrt wird, und wie lange

Rechnungen und der Nachweis, welchen Tarif Sie hatten, werden aufbewahrt, weil das Steuer- und Handelsrecht ein Unternehmen verpflichtet, seine Finanzunterlagen eine bestimmte Anzahl von Jahren aufzubewahren. Diese Unterlagen tragen eine interne Kennung und nicht mehr Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder andere personenbezogene Angaben.

Unsere Aufzeichnungen von Gesprächen mit der Künstlichen Intelligenz enthalten keinerlei Kontokennung — das war nie der Fall. Es gibt darin also nichts, was mit Ihnen verbunden wäre, und nichts zu löschen.

Einzelne Daten löschen, ohne das Konto zu schließen

Sie müssen nicht das ganze Konto löschen, um etwas daraus zu entfernen. In der App und auf der Website können Sie jede von Ihnen eingestellte Anzeige löschen, Ihren gesamten Chatverlauf oder ein einzelnes Gespräch, Ihren Lebenslauf, Ihre Fähigkeiten, Ihren Werdegang und Ihre Ausbildung, gespeicherte Personen, Ihre Kontaktdaten und Ihr Profilbild. Jedes davon ist sofort entfernt, und das Konto bleibt bestehen.

Bezahlte Abonnements

Haben Sie über den App Store oder Google Play abonniert, kündigt die Löschung Ihres MOZGII-Kontos dieses Abonnement nicht. Nur Sie können es kündigen, in den Abo-Einstellungen des Stores, in dem Sie es gekauft haben. Tun Sie das bitte vor dem Löschantrag, sonst zahlen Sie womöglich weiter für ein Abonnement, das Sie nicht mehr nutzen können.