データの削除

MOZGIIアカウントを閉じなくても、中身を個別に削除できます。以下はすべてアプリでもウェブでも単独で削除でき、アカウントはそのままご利用いただけます。アカウントごと削除したい場合は別のページです: mozgii.com/account-deletion

削除できるものと、その場所

掲載内容：プロフィール、または該当するセクション（サービス、求人、タスク、マーケット、デジタル）から開き、「削除」を選びます。掲載内容は検索インデックスの記録とともに直ちに消えるため、同じタイミングで検索結果にも表示されなくなります。

チャット履歴：チャット一覧を開き、個別の会話を削除するか、「すべての会話を削除」で履歴をまとめて消します。

職務経歴書、スキル、職歴、学歴：「設定」から「職務経歴書」または「スキル」を開き、全体または個々の項目を削除します。

プロフィール写真、自己紹介、生年月日、性別、国、言語、連絡先：「設定」から「アカウント」を開き、各項目を消去します。

保存した人物と住所：その項目を開いて「削除」を選びます。

端末：「設定」から「端末」を開き、使わなくなった端末を削除します。

当社に依頼する場合

当社に対応してほしい場合や、画面にたどり着けない場合は、アカウントに登録されているメールアドレスから contact@mozgii.com へ、削除してほしいものを添えてご連絡ください。対応のうえご報告します。

削除したときに起きること

削除は押したその時点で行われ、順番待ちにはならず、元に戻すことはできません。公開されていたものは同じ操作で表示も検索も止まります。検索の記録は掲載内容と一緒に削除され、あとから消えるのではありません。

保管されるものと、その期間

請求書と、どのプランをご利用だったかの記録は、ほかがすべて消えたあとも保管します。税法および会計法により、企業は財務記録を一定年数保管する義務があるためです。そこに残るのは内部の識別子であり、削除された内容そのものではありません。

AIとの会話の記録には、アカウントを示す識別子が最初から含まれていません。お客様と結びつくものはなく、履歴から会話を削除すれば、結びついていた側の記録は消えます。

アカウントごと削除する

一部ではなくすべてを削除したい場合は mozgii.com/account-deletion をご覧ください。取り消せる30日間と、削除で何が消え何が残るかを説明しています。